POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – Basket44Ball  

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Notre politique de remboursement dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne garantissons pas vous offrir un remboursement ou un échange. 

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. 

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits à usage intime ou sanitaire, les produits dangereux ou à gaz ou à liquides inflammables. 

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés: 
* Cartes cadeaux 

Pour effectuer un retour, vous devez renvoyer votre article au siège à Nantes, merci de nous contacter pour plus d'information.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous avons bien reçu. 
Si votre demande est approuvée, alors votre paiement SERA traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai d'un certain nombre de jours. 

Remboursements en retard ou manquants 
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l'entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit soit affiché. 
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu'un remboursement ne soit affiché. 
Si vous avez encore reçu votre remboursement, veuillez s'il vous plaît nous contacter à contact@basket44ball.com. 

Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s'il est défectueux ou endommagé. Si dans le cas de l'article, envoyez-nous un e-mail à contact@basket44ball.com et envoyez-nous votre article au: 159, rue du Croissant 44300 NANTES.(FRANCE)

Cadeaux 
Si l'article a été identifié comme un cadeau lors de l'achat et s'il vous est envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur égale à celle de votre retour. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si l'article n'a pas été identifié comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir l'article plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l'article. 

Expédition 
Pour retourner à un produit, vous devez l'envoyer par la poste au: 159, rue du Croissant NANTES. (FRANCE)

Il vous incombera de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les coûts d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci. 

Attention, nous ne rembourserons pas un article qui aurait été préalablement échangé par nos soins.

En fonction de l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 euros, vous pouvez utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l'envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article que vous nous retournez.