COVID-19 – Basket44Ball  

COVID-19

COVID-19 :                                                            (27/05/20)

 

Dans ce contexte de crise sanitaire inédite, nous mettons tout en œuvre pour assurer la livraison de vos colis. 

La durée moyenne de livraison est de 4 semaines (7 à 39 jours ouvrés sont annoncés sur le site lors du paiement en cette période exceptionnelle).

Le transport de marchandises est conditionné aux directives du gouvernement qui, face à cette situation de crise, a choisi de fermer temporairement de nombreux bureaux de poste. Depuis le lundi 11 mai, les collectes, les dépôts et la distribution des colis, se font sur la base de 5 jours, du lundi au vendredi, avec un retour progressif à une organisation 6 jours sur 7 dans les prochaines semaines.

L'épidémie étant mondiale, il y a des inspections strictes à l'arrivée et au départ de chaque pays. Il peut donc y avoir du retard sur les mises à jour du statut de votre numéro de suivi et sur les traitements des colis à leurs arrivées sur le territoire (une fois les colis arrivés en France, c'est la Poste qui prend le relais). Merci d'en tenir rigueur, la situation s'améliore progressivement. Nous sommes actuellement un des pays les moins perturbés d'Europe en matière de livraisons de colis grâce aux services continus de la Poste.

 

TOUTES LES COMMANDES SONT ET SERONT HONORÉES 

Une fois le colis reçu, comme pour tout objet provenant de l'extérieur (dont vos courses), jetez les emballages dans la poubelle prévue à cet effet puis lavez-vous les mains.

Nous restons joignables et disponibles pour répondre à vos questions sur Messenger et par mail (contact@basket44ball.com) pour tous renseignements.

Merci de votre compréhension.

Prenez soin de vous et de vos proches :)